Puja Indah merupakan sistem yang dibangun Badan Litbang Kemendagri yang berisi beragam layanan inovasi yang dapat direplikasi oleh pemerintah daerah. Tak sedikit, inovasi tersebut berasal dari hasil replikasi inovasi daerah lain yang dinilai berhasil dan potensial untuk dikembangkan.
Sementara itu, Dadang Naser mengatakan, penerapan inovasi yang dilakukan Kabupaten Bandung merupakan upaya untuk mempercepat terwujudnya kesejahteraan masyarakat melalui peningkatan pelayanan publik. Selain itu, upaya ini juga untuk memberdayakan peran masyarakat dan meningkatkan daya saing daerah, khususnya di Kabupaten Bandung.
“Tentu dengan kreativitas dan inovasi, di mana teknologi komunikasi dan informasi, sudah sepatutnya inovasi kita lakukan terus menerus. Berbagai pelayanan publik, termasuk inovasi-inovasi yang dilakukan di Kabupaten Bandung harus terus dievaluasi,” tutur Bupati.
Mengacu hasil penelitian yang dilakukan oleh Bappeda Kabupaten Bandung, bahwa tingkat kepuasan masyarakat dilihat dari sisi pelayanan publik, mampu mencapai angka 82,32 persen. “Berikutnya laju pertumbuhan ekonomi kami di atas rata-rata Jawa Barat dan nasional. Sedangkan investasi Kabupaten Bandung meningkat 12,5 persen di kala Covid-19, yaitu tembus di angka Rp 24 triliun,” ucap Dadang.